In den Medien haben Sie mit Sicherheit bereits von ChatGPT gehört und was er alles kann. Dabei handelt es sich um einen Chatbot, der ganze Texte schreiben kann. Sie fragen ihn etwas, sagen ihm, was Sie brauchen und binnen Sekunden liefert er eine Antwort. Egal, ob es um einen Aufsatz geht, eine kleine E-Mail an den Arbeitgeber oder Texte für Websites. ChatGPT scheint Antworten auf all unsere Fragen zu haben. Aber stimmt das? Was kann KI, wo sind ihre Grenzen und nehmen uns solche Programme in Zukunft die Arbeit ab und weg? Wer schreibt die besseren Texte: Mensch oder KI?
Wie funktioniert das mit der KI und den Texten?
Künstliche Intelligenz (KI) entwickelt sich rasend schnell. Programme wie ChatGPT tauchen immer häufiger auf. Inzwischen können diese auch zur Texterstellung dienen. Stellen Sie sich vor, Sie haben einen Helfer im Büro und sagen ihm, was für einen Text Sie benötigen, wie der Ton sein soll und wie lang er etwa sein sollte. Der Helfer macht sich an die Arbeit und überreicht ihnen anschließend den fertigen Text. Genau nach diesem Prinzip arbeitet die KI, nur viel schneller.
Solche KI-Systeme basieren auf komplizierten Algorithmen, hinter denen sich eine Unmenge von Texten verbirgt, aus denen sie ihre Informationen nehmen. Gleichzeitig lernen Sie mit unserem Input immer weiter dazu. Je mehr wir die Programme verwenden und „füttern“, desto besser werden sie. Sagen Sie bspw. ChatGPT, was Sie brauchen, sucht er aus dem Algorithmus Rohmaterial für Ihren Text, erkennt dann Zusammenhänge zwischen einzelnen Wörtern und stellt daraus Texte zusammen.
Macht KI dem Menschen Konkurrenz?
Der Trend geht in vielen Branchen Richtung KI und Automatisierung – das ist kein Geheimnis. Somit ist es nicht wunderlich, dass ChatGPT schon längst keine Einzelerscheinung mehr ist. Google hat bspw. mit seinem Chatbot Bard gleich nachgelegt. Aber es gibt noch andere, wie z. B. Jasper Chat, Chatsonic, Bing Chat und YouChat. Qualität und Funktionen unterscheiden sich, je nachdem, woher die Chatbots ihre Informationen nehmen und wie sie programmiert sind.
Welche Vor- und Nachteile bringt die KI?
Chatbots haben ihre Vor- und Nachteile. Obwohl KI zwar immer besser wird und ständig dazulernt, stößt auch sie an ihre Grenzen. Geben wir den Programmen nicht den richtigen Input, erhalten wir nicht das gewünschte Ergebnis. Da es sich um eine Maschine handelt, können die angegebenen Informationen nicht aktuell oder gar falsch sein. Auch die Zielgruppenanpassung kann sich schwierig gestalten. Schreiben Sie bspw. einen Marketingtext mit KI, stellt sich die Frage, ob der Chatbot die Zielgruppe wirklich versteht und den passenden Ton verwendet.
KI bringt im Bereich Content-Erstellung aber auch einige Vorteile: Vor allem die zeitliche Effizienz kann durch solche Programme enorm gesteigert werden, was vor allem Unternehmen zugutekommt, die auf große Textvolumen angewiesen sind. Auch bei der Recherche ist ein Chatbot hilfreich und kann Zeit einsparen. Und – Texter kennen es wahrscheinlich – die Schreibblockade. Chatbots können dabei helfen, diese zu lösen und liefern neue Ideen und Inspiration.
Was macht der Mensch anders beim Schreiben als KI?
Auch wenn KI die menschliche Intelligenz nachahmt, funktioniert sie dennoch anders. Der Mensch ist anpassungsfähiger, kommuniziert anders, denkt anders und lernt anders. Menschen haben Emotionen und fühlen Empathie. Schon die Absprache mit dem Kunden läuft anders ab. Möchten Kunden einen Text für ihre Website haben, besprechen Sie mit Ihnen, wie das Ganze aussehen soll, an wen er sich richtet, wie der Ton und das Sprachniveau sein sollten, was erwähnt oder nicht erwähnt werden soll, etc. Chatbots hingegen fällt es oft schwer, den passenden Ton zu finden, damit sich Ihre Zielgruppe direkt angesprochen fühlt. Zudem kennen sie oft kulturelle oder zielgruppenspezifische Ausdrucksweisen nicht oder können Emotionen, Humor und Schmerzpunkte nur schwer in Worte verpacken.
Wer schreibt also die besseren Texte?
Diese Frage hängt von verschiedenen Faktoren ab, allen voran das Ziel des Textes. Wenn es darum geht, eher allgemeine, sachliche Texte zu schreiben, bei denen der Ton eine nicht entscheidende Rolle spielt, kann KI dem Texter durchaus einiges an Zeit und Arbeit ersparen. Möchten Sie jedoch einen Text, um beispielsweise eine bestimmte Zielgruppe anzusprechen und gezielte Emotionen in ihr auszulösen, sollten Sie dafür lieber einen Menschen beauftragen. Im Idealfall ergänzen sich KI und Mensch. So profitiert der Schreibexperte von einer schnelleren Informationsrecherche durch die KI und erhält möglicherweise eine erste Rohfassung, die er entsprechend anpassen und verfeinern kann. Chatbots können uns also unsere Arbeit erleichtern, genauso wie ein Handmixer uns das Kuchenbacken erleichtert. Letztendlich müssen wir jedoch selbst entscheiden, welche Zutaten wir für unseren perfekten Kuchen verwenden, damit er unserer Zielgruppe nachher schmeckt.
